訪港期間找不到外國護照,先把兩件事同時處理:報告證件遺失,並向本國領事機構確認補發旅行證件的辦法。香港警方的報失紀錄、手機內的護照照片和入境標籤不是同一種文件,都不能自動代替可供離境和登機的旅行證件。若離港日期臨近,應儘早通知航空公司及香港入境事務處,不要等到機場櫃枱才處理。
先確認本篇適用哪類旅客
這篇面向已經進入香港、以外國護照旅行的短期訪客;它不把香港居民在海外遺失特區護照、內地訪客遺失往來港澳通行證,以及只丟失入境標籤的程序混為一談。不同國籍、身份和下一目的地會改變補證辦法;雙重國籍或特殊身份旅客須向有關機構說明實際情況。
本地媒體的護照遺失報道提醒人們先處理警方紀錄和發證機構,但網上常見「最快兩天」說法可能針對另一類證件及申請人。它不是外國訪客在香港統一適用的辦證時限。本文不承諾當日補發、不代辦證件,也不提供保證離境的捷徑。
第一階段:報失,並保留一份清楚的經過
香港旅遊發展局的應急指南建議遺失護照後到附近警署報失,再聯絡本國領事館補證;如須查詢警署位置,可致電警方熱線 +852 2527 7177。如果涉及盜竊,應如實說明已知經過,不必把不確定的遺失描述成已證實的犯罪。
紀錄最後看見護照的時間、發現遺失的位置、姓名、國籍、護照號碼及原定離港行程。現有影印本、電子副本及訂票資料可幫助說明情況,但不要公開上載完整證件或驗證碼。向警方確認可提供甚麼報案紀錄、如何取得副本;也向領事館確認其申請實際需要甚麼文件,避免自行假定所有國家要求相同。

找回物品的工作可以並行:聯絡酒店、運輸機構或最後到過的場所。但不能只留下失物登記、然後一直等消息。若懷疑護照已遺失且當日要出發,先處理發證機構的報失與補證安排,再判斷是否繼續原行程。一般物品的查找渠道另見香港失物處理指南。
第二階段:問領事館該申請哪一種證件
從你所屬國家的官方政府網站進入駐港領事機構頁面,核對申請入口和聯絡方法。不要僅憑地圖上的「簽證代辦」或搜尋廣告提交證件資料。有些服務必須預約,不能把找到辦公地址理解為可以隨時到訪。
第一次聯絡時,先把問題說完整:你目前在香港、護照丟失、是否有副本、原定出發日期、是否中轉,以及下一目的地。然後逐項問清:應申請正式補發護照還是應急旅行證件;需要甚麼身份證明資料和照片;怎樣提交;是否須親身辦理;預計何時能夠知道領取安排。辦證費用和處理時間都向發證機構確認,不採用其他國籍旅客的經驗值。

拿到新的旅行證件,並不自動解決舊證件上的簽證、下一段交通及入境資格。把行程中的每個目的地和中轉地告訴領事機構,同時向有關邊境主管部門及承運人核實。若是多國行程,優先確認這份文件能支持哪一段,不能只問「能不能坐飛機」。
英國公民示例:應急旅行證件不是所有國家都接受
英國駐香港總領事館列明,在海外護照遺失、被盜、損壞或過期,且來不及取得新護照或補發護照時,可以申請應急旅行證件。此處僅解釋英國公民相關官方途徑,不是把英國流程套到所有訪客;其他身份須按該機構說明另行確認資格。
該頁面同時明確:應急旅行證件不保證進入每一個國家。未滿16歲的申請人由家長或監護人代為申請;領事館公開接待須預約。先使用官方申請和聯絡入口,確認需要到場後再安排前往金鐘的時間。

至於報失後又找到舊護照,英國政府香港入境須知提醒,使用已報失或報竊的護照會被拒絕入境。不要因為找回原件就自行認定它重新有效。向發證機構確認狀態,再向承運人及目的地核實;手機內有原證照片也不能解除已報失狀態。
第三階段:核對香港逗留期限,不等辦證自動延長
查看入境時獲准的逗留期限。如果補證可能拖到原定離港日之後,或你已無法確認自己的期限,及時通過入境處官方查詢渠道說明情況;一般查詢電話為 +852 2824 6111,電郵為 enquiry@immd.gov.hk。
問清楚你的情況是否需要進一步申請、補充資料或親身辦理,並按部門指示跟進。不要自行理解為「已經報警」或「領事館正在補辦」就可以逾期逗留。入境處說明訪客須在獲准期限屆滿前離港;具體申請是否獲批、可逗留多久,只能由主管部門決定。

出發去任何辦事處前,先確認處理你這個事項的部門和進入安排。知道入境處總部在將軍澳,不代表每種證件問題都在同一樓層辦理,更不意味著外國護照由香港入境處簽發。將警署、領事館和入境處各自給出的個案編號分開保存。
如果只是入境標籤丟了,處理方法不同
入境處的訪客免蓋章安排說明,入境標籤記載姓名、旅行證件號碼、抵港日期、逗留條件及期限。訪客在港期間應妥善保留;一般情況下,單獨遺失入境標籤不會影響離境檢查手續。這句話不能延伸成「護照也可以不要」。
如需要補領標籤,可親身到新界將軍澳寶邑路61號入境事務處總部行政大樓5樓延期逗留組,免費補領。到訪前再核對當前辦公時間及個案需要。若護照和標籤一起遺失,應把兩項情況一併說明,不能只補一張標籤就以為旅行證件問題已經解決。
最後調整航班、酒店和接送,不把猜測變成新損失
香港旅發局也提醒,新護照申請可能需時,必要時聯絡航空公司改期。實際操作可先向航空公司詢問更改機票條件及文件要求,再按照發證機構給出的進度決定下一步;不要在沒有確認文件可用前反覆購買不可退款的新票。

如果下一站是澳門或內地,香港離境與下一目的地入境仍是兩套要求。應急旅行證件、已有簽證或許可是否仍有效,必須分別核實,不能因為已經預約了船、車或酒店就推斷一定能通過。把確認過的辦證、取證和交通時間傳給同行人,必要時讓其他成員先按原行程走,避免全團都在櫃枱等待不確定結果。
計劃轉機的人還要向航空公司說明中轉機場、是否換航司、是否需要重新寄艙行李,以及是否會實際入境。這裏提供的是需要核對的問題,不是對某一國籍或某張應急證件的接納結論。
出發前核對清單
- 向警方如實報失,保留紀錄;向本國官方領事渠道確認補證程序。
- 分清正式護照、應急旅行證件、報案紀錄及入境標籤,不能互相替代。
- 說明國籍、身份、原定離港日、中轉地及下一目的地,不套用別人的時限。
- 逗留期限臨近時儘早聯絡香港入境處,不預設補證期間自動延期。
- 取到文件後分別核實離境、承運人及目的地接納,再確認接送及新行程。
參考資料
本文參考以下媒體報道及公開資料。活動與交通安排可能調整,出發前請再次核對相關最新資訊。
把指南變成你的行程
證件及行程獲得相關機構確認後,如需調整香港酒店、辦事處或機場接送,可聯絡 HONGKONGGO說明已確定的地點與時間。用車安排不能代替發證、簽證、入境或登機批准。



