報價及等候
詢價毋須付款，亦不會自動訂車。免費等候時間及超時費用沒有統一標準，請於確認報價時核對包含項目。
HONGKONGGO 預訂須知
由一次查詢，
由一次查詢，
到從容出發。
先將路線及時間告訴我們。車款、費用及接送細節，會在預訂前逐一確認，讓每一程都有清楚的安排。
提交查詢並不代表預約成立，最終安排以雙方確認為準。
三個步驟，
安排好下一程。
你可以先於網上詢價，亦可以直接與客服溝通。收到明確的預訂確認後，再按約定出行。
告訴我們，你的計劃
提供接送城市、日期、時間、人數及行李數量。如有航班、來回或中途停靠安排，亦請一併告知。
尚未確定的地址或細節，可以稍後補充。
一起核對，每個細節
客服按行程核對可用車輛，並與你確認實際車款、上落車地點、過關安排及費用明細。
價格、付款方式及退改條件，都應在確認前了解清楚。
確認預訂，準備出發
雙方確認安排後，按約定完成預訂，並核對司機聯絡方式及會合指引。
詢價編號用於跟進需要，並不代表已預留車輛。
細節先說清，
路上更從容。
付款或確認預訂前，請與客服逐項核對以下內容。具體安排以雙方確認為準。
所有行程時間，統一使用香港時間。
香港、澳門及珠三角均為 UTC+8。海外出發的旅客，請留意航班抵達日期及當地時差。
時間及地點
接送地址、日期、香港時間，以及回程或額外停靠安排。
車輛及空間
實際車款、乘客及行李容量，兒童座椅等特別設備需要。
完整費用
總價、包含項目，以及等候、額外停靠等可能產生的費用。
付款及更改
付款方式、取消及更改條件、延誤處理及退款安排。
會合及過關
司機聯絡方式、會合地點、所需旅行證件及跨境安排。
03 / 出行須知
提前了解，安心出行。
每段行程各有不同。以下安排會按你的路線、車輛及預訂條件確認。
更改及取消
如時間、地點或人數有變，請盡早透過已確認的客服渠道聯絡，並提供詢價或預訂編號。期限、費用及退款以預訂時議定的條件為準。
航班及接機
接機行程請提供航班編號。得悉延誤或會合地點變更時，請及時聯絡客服，再次確認接機時間、等候安排及可能費用。
證件及過關
請提前確認每位乘客的旅行證件及入境要求。實際過關方式視乎口岸、車輛及當日查驗安排，並非所有路線都可全程免落車過關。
還有需要了解的細節？
查看常見問題LET’S MAKE IT YOURS下一程，
下一程，
交給 HONGKONGGO。
告訴我們你從哪裏出發、何時抵達，以及心儀車款。由車款選擇到接送細節，由專人為你安排。