报价与等候
询价不产生付款，也不会自动订车。免费等候时长及超时费用没有统一标准，请在确认报价时核对包含项目。
HONGKONGGO 预订须知
从一次咨询，
从一次咨询，
到从容出发。
先把路线和时间告诉我们。车型、费用与接送细节，会在预订前逐一确认，让每一程都有清楚的安排。
提交询价不代表预订成立，最终安排以双方确认为准。
三个步骤，
安排好下一程。
你可以先在线询价，也可以直接与客服沟通。收到明确的预订确认后，再按约定出行。
告诉我们，你的计划
提供接送城市、日期、时间、人数及行李数量。有航班、往返或中途停靠安排，也请一并告知。
尚未确定的地址或细节，可以后续补充。
一起核对，每个细节
客服根据行程核对可用车辆，并与你确认具体车型、上落车地点、通行安排及费用明细。
价格、付款方式和退改条件，都应在确认前了解清楚。
确认预订，准备出发
双方确认安排后，按约定完成预订，并核对司机联络方式和会合指引。
询价编号用于跟进需求，不代表车辆已被预留。
细节先说清，
路上更从容。
在付款或确认预订前，与客服逐项核对以下内容。具体安排以双方确认为准。
所有行程时间，统一使用香港时间。
香港、澳门及珠三角均为 UTC+8。海外出发的旅客，请留意航班抵达日期与当地时差。
时间与地点
接送地址、日期、香港时间，以及返程或额外停靠安排。
车辆与空间
实际车款、乘客及行李容量，儿童座椅等特别设备需求。
完整费用
总价、包含项目，以及等候、额外停靠等可能产生的费用。
付款与变更
付款方式、取消及更改条件、延误处理与退款安排。
会合与通行
司机联络方式、会合地点、所需旅行证件及跨境安排。
03 / 出行须知
提前了解，安心出行。
行程各有不同。以下安排会按你的路线、车辆与预订条件确认。
更改与取消
时间、地点或人数有变，请尽早通过已确认的客服渠道联系，并提供询价或预订编号。期限、费用及退款以预订时约定为准。
航班与接机
接机行程请提供航班号。得悉延误或会合地点变更时，请及时联系客户服务，再次确认接机时间、等候安排及可能费用。
证件与过关
请提前确认每位乘客的旅行证件及入境要求。实际通行方式取决于口岸、车辆和当日查验安排，并非所有路线都可全程免下车过关。
还有需要了解的细节？
查看常见问题LET’S MAKE IT YOURS下一程，
下一程，
交给 HONGKONGGO。
告诉我们你从哪里出发、何时抵达，以及喜欢的车型。从车型选择到接送细节，由专人为你安排。